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机票火车票与保险服务

购买保险产品

  • 如您需要保险产品,请通过经授权的第三方提供商购买,他们会提供完整的保单并适用相应的保险条款和条件。
  • 希望通过“我的维京之旅”购买保险产品的乘客将会跳转至第三方保险提供商的官方网站。
  • 如果您对您购买的保险产品有任何疑问,请致电招商局维京客户服务部,电话400-0000-217。

预订机票&火车票

  • 机票和火车票将通过经授权的第三方订票代理商购买,并适用相关承运人规定的有关民航或铁路运输的全部条款和条件。
  • 您预订的机票/火车票只有在付清全部款项并收到票务确认后,才会被确认为预订成功。如果预订失败,招商局维京将尽快与您联系,并提供其他价格可能更高和/或不同运营商的选择方案。如果我们提供的替代方案您都无法接受,我们将全额退还您的款项。
  • 对于因航班/火车延误或取消、航空公司/火车承运人/其他方的任何作为、不作为或违约行为而引起的旅行计划变更,以及因招商局维京无法控制的原因引起的行程变更,招商局维京均不承担责任。但我们将尽最大努力协助乘客与有关承运人方协调,寻求解决方案。

您需自行负责遵守所有航空公司或其他承运人关于疫苗接种、测试和隔离的要求。

  • 如果您的航班延误或被取消,招商局维京不接受任何索赔要求或承担赔款责任。如果需要帮助,我们建议您直接与相关方或您的保险公司联系。
  • 如果您取消机票/火车票,招商局维京不承担任何责任,也不会退款。乘客在取消所乘坐航班的一条或多条航段之前,应事先与航空公司或旅行社确认取消条款,因为可能会导致航空公司取消整个航班的行程。
  • 信息免责声明:招商局维京提供的各项航班、列车的相关信息,包括但不限于舱位价格、餐食、准时起飞及降落率等,均来自于第三方订票代理商、中国民航信息集团、全国主要机场、航空公司及相关部门公布的数据。

由于以上信息随时可能发生变化,并可能出现网络传输问题,招商局维京提供的信息可能不是最新或可能有误,因此仅供乘客参考,任何公司或个人不得将此作为招商局维京做出任何承诺或保证的依据。

  • 如果您对您的机票或火车票有任何疑问,请致电招商局维京客户服务部,电话400-0000-217。