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完善的健康防护计划

选择招商维京游轮,您不仅可以期待一次收获满满的旅程,还可以安心地尽情探享旅程,因为我们拥有一套完善的健康防护计划,能在旅程中的每一个阶段保证宾客和船员的安全。除了遵守高规格的卫生和清洁国际标准外,我们还联合国际科学和医学顾问团队(包括北京大学顾问在内),制定了一份新冠病毒预防规程,从而使招商维京游轮的健康防护计划成为旅游行业中研究相对更充分、概括范围更全面的疫情预防和缓解计划之一。

该计划的主要特点包括:

  • 所有宾客登船前都必须经过健康筛查并提供有效的核酸检测阴性证明
  • 所有船员均完成疫苗接种
  • 所有客房均配有独立空气处理装置
  • 所有公共区域均由紫外线消毒机器人在非高峰时段进行例行消毒
  • 所有电梯中均装有紫外线灯,以便更有效地进行消毒
  • 更完善及严格的健康检测及卫生规程

覆盖您全程各个阶段的健康防护计划:

核酸检测报告

您完成船票预订及支付后,我们的客服团队将跟进您的订单,并提醒您需在登船前72小时内到国家认可的检测机构完成核酸检测。在登船前5天,我们也将通过短信,提醒您将有效核酸检测报告上传至“招商维京之旅”微信小程序。只有出具了登船前72小时内有效阴性核酸检测报告的宾客,才能继续行程,顺利登船。

健康调查问卷

在您离家前往游轮前24小时内,我们将通知您在“招商维京游轮之旅”微信小程序上花上几分钟,填写并提交一份健康调查问卷,包括上传您的健康码及通信大数据行程卡(两者必须均为绿色)。该健康调查问卷由科学和医学顾问编制而成,以便我们确认宾客健康状况是否良好、是否适合旅行的第一步,也是整个计划中重要的一步。

常见问题*

  • 1.
    在前往我的航程之前,我是否需要进行PCR核酸检测?
    我们要求宾客在登船前72小时内进行核酸检测。您完成船票预订及支付后,我们的客服团队将跟进您的订单,并提醒您需在登船前72小时内到国家认可的检测机构完成核酸检测。在登船前5天内,我们也将通过短信,提醒您将有效核酸检测报告上传至“招商维京之旅”微信小程序。只有出具了登船前72小时内有效阴性核酸检测报告的宾客,才能继续行程,顺利登船。
  • 2.
    如果我在乘坐游轮期间未通过体温筛查或新冠病毒检测结果呈阳性,会怎么处理?
    如果宾客在登船/再次登船前未通过体温筛查,我们将陪同宾客前往医院检查和/或接受PCR核酸检测,以确定其宾客是否可登船/再次登船。如果有宾客未能通过船上的每日体温检测,或出现疑似新冠病毒的症状,他将被隔离在船上的诊所进行预检,并在船停靠后第一时间被安排接受PCR核酸检测。核酸检测结果呈阳性或被视为高风险的宾客将被安排前往当地的发热门诊进行进一步的诊断及治疗。如果您因上述核酸检测结果及我们的防疫政策需要提前结束行程,我们的客服人员将直接联系您或您的旅行社,协助办理相关的退款及/或保险理赔,或协助您重新安排行程。
  • 3.
    如果我所在的船上出现了新冠病毒感染病例,会怎么处理?
    招商维京游轮的健康防护计划专注于新冠疫情的预防和缓解,已通过中国相关部门的审查,并且已由北京大学的公共卫生专家根据中国的疫情流行率完成了审核。我们的新冠病毒应对方案确保有疑似症状的宾客尽早被隔离和检测。妥当的防疫计划意味着在船上发生病例的可能性低,但为以防万一,我们已针对所有可能发生的情况制定了应急措施,并将与当地疾病控制和预防中心密切合作,确保我们的宾客得到妥善的照顾。
  • 4.
    众所周知,新冠病毒会通过空气传播。船上的空气是如何进行处理的?
    我们现代化的中小型游轮配有独立的空气处理装置,意味着每间客房均有“新鲜”的室外空气,而不会与其他客房或公共区域的空气混杂循环。船上公共区域的空气,也均通过高效空气过滤网进行净化,可除去高达99.7%的微颗粒(特别是PM0.1 和PM2.5),同时还能抑制高达99%的霉菌、细菌、病毒等。
  • 5.
    船上的客房消毒频率是怎么样的?
    每间客房都会经过每日的清洁和消毒。此外,我们会在每个航次之间对每间客房进行“深层清洁”的消毒程序。
  • 6.
    船上的餐厅等公共区域消毒频率是怎么样的?
    我们会在每个用餐时段之前,对每家餐厅进行消毒;对其余的公共区域,我们也将每24小时进行一次全面消毒,而对高频接触点将进行更频繁的每日消毒。消毒工作中包括使用新型消毒机器人,利用紫外线灯处理公共区域的表面。电梯内也都装有紫外线灯,在无人使用电梯的时候有效地进行消毒。
  • 7.
    我在船上和岸上是否需要佩戴口罩?
    需要,我们会提醒宾客无论是在船上或岸上都全程佩戴口罩,除了在船上的露天甲板上、自己的客房内、或在酒吧/酒廊及餐厅用餐期间。每间客房均提供免费的防疫健康包,其中包括口罩。
  • 8.
    我在船上是否需要保持社交距离?
    我们将在公共区域——包括餐厅和酒廊,实行确保安全距离的措施,并将提醒宾客保持适当的社交距离。

*招商维京游轮健康防护计划——2021年8月18日更新

本计划中包含的信息应被视为适用于所有宾客的最新信息。我们将定期审查和调整我们的健康防护计划,按照中国最新的新冠病毒疫情和防控政策优化具体的规程。请继续回访本网站了解最新版本的招商维京游轮健康防护计划。

专业的健康合作伙伴

针对复杂的健康和安全挑战,招商维京游轮相信科学合作有助于制定应付方案。

感谢为我们的健康防护计划做出贡献的主要合作伙伴 (包括但不仅限于):

  • VIKAND — 医疗保健和卫生合作伙伴
    VIKAND的总部位于佛罗里达州劳德代尔堡,是全球领先的海上医疗和卫生解决方案供应商,可提供各种服务、技术、产品和协议,以保障游轮、游艇和商船上的船员和宾客的安全。解决方案包括全天候医疗管理、咨询、生物医疗设备维护和销售,以及领先的空气净化和表面去污解决方案。
  • 招商美伦健康中心 — 医疗物资供应伙伴
    招商美伦健康中心是招商蛇口旗下招商健康布局大健康产业的重点项目,是一家综合健康管理机构。引进专业医疗运营管理模式,整合国内外优质的医疗资源及技术,打造集深度体检、特色调理、家庭医生于一体的全方位健康管理服务体系,为客户提供定制个性化、精细深度化的健康医疗服务,民营医疗机构排名中连续三年医疗质量评估A级单位。招商美伦将为招商维京游轮提供全套先进医疗设备、药品及医疗服务技术支持。
  • 艺康(Ecolab) — 消毒合作伙伴
    艺康深受信赖,客户网络遍布近300万个点,是水资源、卫生和感染预防方案及服务领域的全球领军品牌,致力于保护人类以及珍贵的自然资源。在全球范围内,食品、医疗保健、酒店和工业领域的客户选择艺康的综合解决方案、以数据为依据的洞察和个性化服务,以提高食品安全性、保持清洁和安全的环境、优化水资源及能源消耗,和提高运营效率及可持续发展性。
  • 北京大学 — 公共卫生规程顾问
    北京大学公共卫生学院始建于1931年,经过80多年的发展,至今拥有180多名教职工,学科门类齐全,在国内是颇具实力的公共卫生学院。北京大学公共卫生学院设有十个系和两个研究所,其中有流行病与卫生统计学系、卫生政策与管理系、全球卫生学系、卫生检验学系等。公共卫生学院在教学和科研方面与世界卫生组织(WHO)、联合国儿童基金会(UNICEF)、美国疾病控制中心(CDC)、美国中华医学基金会(CMB)等国际组织保持良好合作关系。北京大学公共卫生学院的医学顾问团队联合国际医疗专家,结合前沿科学事实,研究如何基于中国疫情现状实施更具针对性的游轮旅行全程防疫管理,共同为招商维京游轮制订“健康保护计划”。
  • 中国船级社 — 公共卫生规程认证顾问
    中国船级社(CCS)为船舶、海上设施及相关工业产品提供世界领先的技术规范和标准并提供入级检验服务,同时还依据国际公约、规则以及授权船旗国或地区的有关法规提供法定检验、鉴证检验、公证检验、认证认可等服务。为船舶提供一定的卫生保障条件和疫情应对能力,降低传染性疾病的传播风险。招商维京游轮满足中国船级社《2020年船舶防疫安全指南》要求,并被授予二级防疫安全标志(EPC2),认可船舶具有传染病预防与控制功能,包括日常管理、应急预案、食品生活用水卫生、空气通风净化、环境消毒、 医疗废物处理、基本医疗条件配备、分区隔离船上不同健康人群 。